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Kundenservice

Beratung

Bei Fragen zu unseren angebotenen Waren oder unseren Service-Leistungen kontaktieren Sie uns! Die freundlichen Mitarbeiter an der Service-Hotline unter 0 36 06 / 61 23 82 - helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns aber auch per E-Mail ansprechen. Dazu einfach online das Kontaktformular ausfüllen, abschicken (Ihre Kontaktdaten nicht vergessen) und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zürück.

Bestellung

Sind schließlich die richtigen Artikel in Ihrem Warenkorb, können Sie Ihre Bestellung auf unterschiedlichen Wegen bei uns aufgeben:

  • Sie schicken Ihre Bestellung sofort in unserem Inlineshop ab. Und so geht's: Den Warenkorb füllen, die gewünschte Zahlungsart auswählen, alle notwendigen persönlichen Daten angeben - und schon gehen Ihre ausgewählten Artikel auf Reisen. Die Lieferzeiten Können Sie den jeweiligen Produktseiten entnehmen.
  • Sie übermitteln uns Ihre Bestellung wahlweise per Telefon oder per Fax. Denken Sie dabei allerdings immer an alle für die Zahlung und den Versand notwendigen Daten!

 

Kontakt

Fragen, Anregungen oder Kritik? Kein Problem! Unser freundliches und geschultes Personal an der Service-Hotline 0 36 06 / 61 23 82 beantwortet Ihnen immer gerne alle Fragen.

Öffnungszeiten

Wer sich beim Einkaufsbummel nicht von lästigen Öffnungszeiten einschränken lassen möchte, ist bei uns genau an der richtigen (Web-)Adresse. Unser Onlineshop hat für Sie rund um die Uhr geöffnet. Bei uns können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche und 52 Wochen im Jahr bummeln, vergleichen und einkaufen - ganz bequem vom heimischen Sofa aus.

Sicherheit

Sicherheit hat bei uns höchste Priorität! Deshalb nutzen wir die zurzeit gängiste und sicherste Methode - die SSL-Verschlüsselung. Bei diesem Secure-Socket-Layer-Verfahren, kurz SSL, werden die für den Bestellvorgang und Zahlungsprozess nötigen Daten vor der Übertragung auf unseren Server derart verfremdet, dass sie vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt sind. Die SSL-Verschlüsselung gewährleistet außerdem einen sicheren Datenverkehr, bei dem alle Daten im Bestellvorgang immer unsersehrt auf dem Ziel-Server ankommen. Dort überprüfen wir diese nochmalig auf Vollständigkeit und Unverändertheit.

Warenkorb

Ist Ihr Warenkorb schließlich prall gefüllt, bleiben nur noch wenige Schritte bis zum Versand aller Artikel: Und so funktioniert's: Gewünschte Zahlungsart auswählen, die entsprechenden und notwendigen Daten angeben und die Bestelltung abschicken!

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